Renouvellement du passeport

Ressenti de l'usager : Positif

La prise de rendez-vous initiale est relativement simple, mais les dates disponibles sont éloignées. L’achat des timbres fiscaux est un peu brouillon. En revanche, le personnel au consulat est excellent et le délai pour recevoir mon nouveau passeport a été très court.

Wilfried le 03/11/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le processus de renouvellement de passeport au consulat. Nous sommes désolés pour les préoccupations relatives au calendrier des rendez-vous et à l'achat des timbres fiscaux. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos besoins.

Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'efficacité du personnel ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rapidement reçu votre nouveau passeport. Votre retour est précieux pour nous et contribue à l'amélioration de nos services. 

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

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