Joan 03/11/2025 Seine-et-Marne (77)

Ressenti positif

Renouvellement passeport

Utilisation du site ANTS pour remplir une prédemande pour un renouvellement de passeport : c’est très clair, impossible de se tromper.

C’est très pratique également de pouvoir effectuer la démarche pour une autre personne, mal à l’aise avec les démarches en ligne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Joan,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Nous sommes heureux d’apprendre que la pré-demande en ligne sur le site de l’ANTS vous a paru claire et simple à utiliser. 

La possibilité d’effectuer une démarche pour un proche vise à faciliter l’accès aux démarches pour l’ensemble des usagers, notamment pour ceux qui sont moins à l’aise avec les outils numériques.

Nous continuerons de travailler pour rendre les démarches administratives les plus accessibles possible.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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