Directives anticipées

Ressenti de l'usager : Négatif

Je les ai redigées en ligne il y a au moins un an mais je ne les retrouve pas sur mon espace santé, pourquoi?
Pas d'onglet "directives anticipées" sur le site espace santé pour les consulter et éventuellement les remettre à jour, pas de possibilité d'échanger sur ce site, et sur le site Ameli, pas d'information sur le lieu de stockage et comment y accéder malgré ma question. Le chatbot est incompétent sur le sujet.

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Réponse du service CNAM

Bonjour Saru,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Je vous recommande de contacter un conseiller par téléphone au 34 22 qui pourra vous aider sur les informations contenues sur votre espace santé. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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