Changement de situation

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai éprouvé des difficultés à faire le changement de ma situation sur mon ordinateur, je n'y arrivais pas. J'ai pris un rendez-vous en me rendant à la CAF parce que par téléphone je n'y arrive pas non plus !!! avec ma conseillère qui m'a reçu dès le lendemain. Très aimable très efficace elle a su m'expliquer et m'a transmis un document donc pour m'aider à faire mes changements sur mon ordinateur en indiquant clairement la démarche à suivre. 👍 J'en suis très très satisfaite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'AUDE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseillère lors de votre visite à la CAF. Nous sommes désolés pour les difficultés initiales rencontrées en ligne. Il est important pour nous de savoir que notre personnel a pu vous apporter le soutien nécessaire et vous fournir les informations claires pour effectuer vos changements de situation sur votre ordinateur. Nos conseillers restent à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Merci pour votre confiance et votre témoignage, qui souligne l'engagement de nos équipes à votre service.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'AUDE
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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