Bonjour GRUBY,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’attente de traitement de votre demande en ligne pour qualifier votre véhicule en collection.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Étant indépendant du CERT, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Les délais d’instruction sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.
Nous vous invitons réaliser de nouveau un téléprocédure complémentaire, uniquement accessible depuis un compte FranceConnect.
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et en sous-catégorie « Modification d’une mention ou d’un usager sur le véhicule (collection, agricole, militaire, sanitaire…) ».
Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande dans l’encadré « expliquer la situation au service instructeur », en notant que votre nouvelle carte grise reçue ne comporte pas la mention de véhicule de collection, avec la photo de la carte grise dans les pièces justificatives.
Enfin, si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre démarche va être traité au plus vite.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/11/2025
