certificat de cession d'un véhicule

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur le site ANTS pour renseigner le formulaire quand on est le vendeur, j'ai eu du mal à comprendre que je n'avais rien à compléter à titre personnel mais que je devais uniquement renseigner les informations sur l'acquéreur, ce n'est qu'après plusieurs essais infructueux que j'ai pu comprendre cela et il a fallu que je recontacte l'acquéreur pour avoir sa date de naissance, son lieu de naissance et son adresse mail.
Je trouve que le formulaire n'est pas assez précis dans ce sens et que les explications du site dans l'encart "ATTENTION" ne sont pas claires du tout.

eric le 01/11/2025 à 31190 Auterive

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour eric, 

Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche.

Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule.

Sachez que pour vous futurs démarches, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site ants.gouv.fr , un fois connecté, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et choisir comme sous-catégorie, celle correspondante a votre demande.

Dès le début de la démarche, un encadré « expliquer la situation au service instructeur » sera disponible afin que vous puissiez expliquer au CERT vos difficultés.

De plus, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Enfin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

 

 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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