Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Globalement, tout s'est très bien passé. La seule chose qui m'a surprise, c'est que l'email de confirmation pour le renouvellement du passeport n'indique pas clairement quels papiers il faut prendre au rendez-vous. Cela serait beaucoup plus simple d'avoir directement les infos, plutôt que d'aller les chercher sur le site.

Préciser aussi une facture de téléphone ou une feuille d'impôts. Et surtout, demander de prendre l'acte de naissance ! Fort heureusement, j'ai pris le mien avec, mais si je n'avais pas eu ce réflexe, j'aurais sûrement dû reprendre rendez-vous et rallonger tout le processus, car je ne connais pas le lieu de naissance de mes parents par cœur... et je pense que c'est le cas pour beaucoup de gens !!