Correction d'une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de l'immatriculation d'un véhicule, l'ANTS a mal orthographié mon prénom.
J'ai demandé la correction de mon identité.
J'ai fourni les documents nécessaires (carte grise, carte d'identité).
Il a fallu PLUS de TROIS semaines "d'étude du dossier" pour corriger l'erreur.

MoA le 01/11/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MoA, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes conscients des contraintes liées à l’attente de votre certificat d’immatriculation. 

Pour information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.

De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

Afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier au besoin, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 également.

Nous comprenons le désagrément que cela peut vous causer et espérons que vous ayez bien reçu votre certificat d’immatriculation depuis la fin de votre démarche.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/11/2025

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