Bonjour laurier,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant votre demande de déclaration de perte de permis de conduire seulement.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. N'oubliez pas que le service d'instructeur est différent du nôtre.
Dans votre situation, nous vous invitons à saisir une demande sur le site de l’ANTS en allant dans la rubrique « permis de conduire » ensuite choisir le motif « perte », là où il vous sera possible d'inclure un courrier explicatif dans les pièces justificatives, en leur demandant d'être attentif au fait que vous ne souhaitez pas de production d’un nouveau titre mais seulement faire enregistrer votre perte de permis de conduire.
Si vous avez besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande afin d’obtenir un accompagnement dans votre démarche en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Enfin, nous sommes également joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre prochaine démarche va être traité rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2025
