Renouvellement de passeport pour mineur

Ressenti de l'usager : Positif

Le processus est très bien expliqué en ligne. La prise de rendez-vous est très simple et pratique.

Le rendez-vous lui-même a été rapide et efficace, et notre interlocutrice était très professionnelle et gentille. Elle a même offert des crayons et un papier pour que mon fils puisse s'occuper pendant le traitement de son dossier.

Lafayette le 30/10/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de partager votre expérience positive avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de prise de rendez-vous vous a été simple et que votre rencontre a été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à cœur d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à chaque usager, et il est gratifiant de savoir que notre interlocutrice a su rendre votre visite agréable, en pensant également au bien-être de votre fils.

Votre retour positif nous encourage à maintenir et améliorer nos standards de service. Merci encore pour votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

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