SignalConso : démarche simple mais Orange ne répond pas concrètement

Ressenti de l'usager : Positif

La plateforme est claire et facile à utiliser. Même si l’entreprise n’a pas donné de réponse satisfaisante, SignalConso reste utile pour signaler un problème et alerter la DGCCRF.

Shadow le 30/10/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Shadow, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction des services proposés par signal.conso.gouv.fr.

Nos enquêteurs utilisent les signalements tels que le vôtre pour y puiser des renseignements utiles aux investigations et aux ciblages des contrôles.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

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