Refus de la quittance de loyer comme justificatif de domicile pour une demande de NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de numéro NEPH afin de passer l’examen du code de la route. Ma demande n’a pas été validée car ma quittance de loyer n’a pas été considérée comme un justificatif de domicile valable. Pourtant, selon le site officiel service-public.fr (rubrique Carte grise : comment justifier de son domicile en France ?), la quittance de loyer figure bien parmi les pièces acceptées.

Cela fait maintenant plus de trois semaines que j’attends la validation de ma demande, et je trouve dommage de subir un tel délai pour une pièce qui, selon les informations officielles, devrait être acceptée. J’espère que mon témoignage aidera à clarifier les critères de validation afin que d’autres usagers ne rencontrent pas la même difficulté.

Je trouve important que les critères de validation soient harmonisés avec ceux indiqués sur service-public.fr, afin d’éviter des situations où une pièce conforme, comme une quittance de loyer, est refusée sans explication.