Attestation d'inscription au permis de conduire ne se télécharge pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande d'inscription au permis de conduire qui a été validée. Cependant, lorsque j'ai voulu télécharger mon attestation d'inscription, je n'ai reçu qu'un fichier vide (0 octet) intitulé true.htlm. Après quelques recherches, j'ai pu constater que je ne suis pas la seule dans ce cas, mais je n'ai pas trouvé de solution claire. Chaque fois que j'ai essayé de contacter le numéro (message automatique) ou bien rempli le formulaire de demande d'aide, j'ai eu à peu près la même réponse : mon numéro NEPH se trouve sur l'attestation, il faut donc que je la télécharge. Je ne demande que ça, encore faudrait-il que je puisse le faire...