Bonjour H,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement quant à l’attente de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Étant indépendant du CERT, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Les délais d’instruction sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.
Également, en raison de la forte demande de titre, la phase d'instruction des dossiers peut être prolongée.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2025
