premiére demande de carte d'identité et passeport pour des mineurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le système de prise de RDV nous obligeant une connexion à 18h le vendredi soir est contraignante et archaïque.
Le RDV pour le depôt du dossier s'est très bien passé. Les délais étaient raisonnable n'étant pas pressé.
Par contre on nous avait précisé pendant la rencontre de rapporter avec nous un papier imprimé fourni pendant ce RDV. N'ayant pas une bonne mèmoire, quand j'ai recu un email 2 ou 3 mois après pour le retrait des papiers, précisant qu'il fallait simplement une piece d'identité, sans préciser qu'il fallait rapporter ce papier imprimé, je n'y ai plus pensé. Et il a fallu que je demande à mon conjoint resté à la maison de me l'envoyer par photo pour ne pas avoir à repartir bredouille. Il suffirait simplement que l'email précisant les papiers à présenter indique pour pour les mineurs, ca prend ce papier initial. Merci !