Pension bloquée par l'Aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon ex-conjoint et moi-même avons décidé d'arrêter l'Aripa car trop de retard pour le reversement de la pension alimentaire.
En septembre 2025, l'Aripa nous informe que le service est arrêté, sauf qu'entre-temps mon ex-conjoint avait déjà effectué le versement à l'Aripa pour septembre.
Nous sommes le 26 octobre 2025 et je n'ai toujours pas reçu la pension de septembre qui leur a été versée. Malgré plusieurs appels pour me dire que cela va être traité, je suis toujours dans l'attente.
Pour un service censé aider les femmes séparées dans le paiement des pensions alimentaires, je trouve cela très limite.
Cordialement.

Cindy-38430 le 30/10/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le service de l'Aripa.  Si la situation perdure, vous pouvez envisager de faire une réclamation formelle auprès de votre Caf pour accélérer le processus de résolution. Nous apprécions votre patience et vos efforts pour éclaircir cette situation.

Cordialement,
CM
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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