Bonjour Jacky,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.
Vous nous informez des difficultés que vous rencontrez pour faire votre demande de changement d’adresse sur votre certificat d’immatriculation.
Étant donné que vous avez déjà essayé de faire un changement d’adresse classique, nous vous proposons la téléprocédure complémentaire, celle-ci est accessible uniquement en vous connectant par FranceConnect.
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».
A titre informatif, si vous êtes passé par le site du Service-Public, il se peut que votre démarche n'ait pas pu aboutir pour des raisons techniques.
Néanmoins, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’aide directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Sachez également que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2025
