achat en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

j'ai acheté en ligne un article de 62 euros payer mon colis était vide (livreur: colis privé, qui n'a rien fait pour m'indemniser). J'ai appelé plusieurs fois le service client qui ne voulait pas me rembourser malgré plusieurs photos à l'appui du colis vide. J'ai du faire un dossier litige et une réclamation sur le site gouvernement signal conso ,et après plusieurs semaines et maintes relances j'ai été remboursée