Des voleurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,
Je paye une pension alimentaire, ce service me contacte à la mauvaise adresse, je n’ai pas reçu leur courrier sachant que je paye toujours la pension à mon ex et hop, recouvrement, et impossible évidemment de l’annuler même en prouvant que j’ai payé sans aucun retard. Un an est passé, j’ai pris l’habitude qu’ils prélèvent beaucoup plus évidemment et ils envoient un courrier pour dire que la dette est soldée et un mois après, même scénario, pénalités, un mois de retard… C’est reparti pour un an de recouvrement avec 93 euros de plus par mois. Je les appelle, évidemment tu attends minimum vingt-cinq minutes pour avoir une personne, mais ce sont des conseillers qui ne peuvent rien faire 🤣🤣🤣 juste vous prendre un rendez-vous au niveau du service vingt et un jours après. J’ai eu la personne : « Ah monsieur, c’est à vous de payer, on a arrêté les prélèvements. » Je reprends que je ne savais pas qu’ils avaient arrêté, on s’excuse mais c’est trop tard et hop, c’est reparti pour un an. En tout, j’ai payé plus de 2000 euros de frais de dossiers et de pénalités depuis le début. Et ce matin, mon ex m’informe qu’elle n’a pas reçu la pension, je regarde mon compte, ils n’ont pas prélevé, comme ça, ça va repartir encore pour un an à 1000 balles.
Voilà voilà où on en est aujourd’hui, un père qui paye une pension pour ses enfants se trouve dans la merde car il se fait voler par un service dédié à la protection de l’enfant.
Honte à vous et à votre service inexistant.
Un père en colère.