Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le traitement de ma demande de titre de séjour. Cela fait maintenant deux ans que j’attends une réponse. Lors de ma première demande, celle-ci a été refusée sans aucune explication. J’ai dû attendre de recevoir la décision officielle avant de pouvoir déposer une nouvelle demande, ce qui a pris près d’un an.

Lors de ma seconde demande, j’ai reçu une attestation de prolongation environ un mois plus tard, valable seulement trois mois, puis plus aucune nouvelle depuis.

Cette situation est extrêmement difficile pour moi, car je suis bloquée dans toutes mes démarches administratives et personnelles : je ne peux ni m’inscrire au permis de conduire, ni ouvrir un compte bancaire personnel, ni avancer dans mes projets.

pse1 _ 1 le 29/10/2025 à 57600 Forbach

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le temps d’attente pour le traitement de votre demande de titre de séjour et nous en sommes désolés.

Nous vous signalons qu'un grand nombre d'informations sont disponibles sur le site internet de préfecture de la Moselle : https://www.moselle.gouv.fr ou https://www.service-public.fr
Vous pouvez signaler votre situation à  pref-dii-webmestre@moselle.gouv.fr en indiquant nécessairement un objet précis et  vos :
- nom(s)
- prénom(s)
- date et lieu de naissance
- N° FNE / étranger (10 chiffres)
pour que le service puisse vous apporter une réponse personnalisée.

Si la situation persiste, vous pouvez déposer un recours gracieux auprès du préfet de la Moselle, voire un recours hiérarchique auprès du ministère de l'Intérieur.
Ces recours doivent être motivés et envoyés en recommandé avec accusé de réception pour garder une trace de votre démarche. Cela permettra peut-être de clarifier votre situation et d’obtenir des réponses plus rapidement.
Nous espérons que ces propositions  vous aideront à avancer dans vos projets.

Merci d’avoir partagé votre expérience pour améliorer nos services. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

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