Code confidentiel immatriculation ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Alors ... je souhaite faire un changement d'adresse.
A noter que je l'ai fait l'année derrière en ligne sans problème mais bien sûr là rien ne fonctionne.
Je rentre le code confidentiel d'immatriculation et là "votre code et le numéro d'immatriculation ne correspondent pas, il vous reste 2 essais".
Alors le numéro de plaque je l'ai sur la carte grise, vérifié 3 fois avant de cliquer, genre parano. Et le code confidentiel recopié de la lettre reçue; relu 3 fois aussi avant de soumettre.
Si je tente de demander un nouveau code à recevoir par e-mail... je rentre les données et je ne reçois absolument rien après des heures alors que je devrais l'avoir dans ma boite après 10-45mn..
Quand on appelle le 3400 pour trouver une solution : après avoir cliqué sur 1 -1 - 2 etc etc... et attendu "nous recevons trop d'appels, merci de nous recontacter ultérieurement". Et oui tout le monde a bout de nerfs avec ce site en ligne qui tourne en rond et on appelle tous! ras le bol!
En attendant je suis là coincée sans solution! Si je rentre 1 fois de plus le code il me bloque tout! On est vraiment pas aidé!