SignalConso

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans le cadre d’un signalement de SPAM/SCAM, SignalConso me demande d’identifier la société. Mais je ne vois pas comment je pourrais le faire avec certitude dans le cas des usurpations d’identité.

Je ne vois pas comment donner suite à mon signalement puisque les seules options sont d’identifier une autre entreprise ou de poursuivre la mauvaise.

Pourquoi le numéro de téléphone appelant n’est-il pas suffisant pour retrouver la société en cause ?

nba le 29/10/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 


Dans votre situation, vous pouvez tenter de déposer un signalement sur Signal.conso.gouv.fr dans la rubrique "Démarchage téléphonique" puis "Je suis démarché par un opérateur qui se fait passer pour une administration". 
Via ce chemin, le numéro seul peut être suffisant. Précisez cependant bien dans la description que l'usurpation concerne une entreprise et non pas une administration.
De notre côté, nous transmettons à nos équipes votre expérience pour qu'ils puissent rendre la plateforme plus intuitive pour ce type de signalement SPAM/SCAM.
 

Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience.
 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?