L'ARIPA, "l'arrive pas" à payer.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, je ne touche plus aucun versement de pension alimentaire et aucune nouvelle, ni de ma CAF ni de l’ARIPA. La CAF de mon département, contactée par courriel, me renvoie vers l’ARIPA. Je contacte le 3238 et tombe sur une conseillère pas très serviable.

Pour faire un point plus approfondi, il m’est proposé un rendez-vous téléphonique auprès de, devinez qui... la CAF de mon département. On nage dans l’absurde. Le rendez-vous est au minimum un mois plus tard et par téléphone uniquement le matin avant 11h15. Je précise que je travaille jusqu’à midi tous les jours et ne peux pas me rendre disponible, travaillant sans accès à mon téléphone. Je demande gentiment un rendez-vous téléphonique n’importe quel jour en semaine, mais à partir de midi. Réponse : pas de rendez-vous téléphonique après 11h15... et c’est ça ou rien.

C’est beau le service public. Et derrière, le couplet du genre « Monsieur, c’est de votre faute, vous ne pouvez vous rendre disponible pour cet appel dans un mois ». La meilleure défense, c’est l’attaque : c’est bien évidemment de ma faute si, à midi, plus personne ne prend d’appel téléphonique à la CAF. Bref, ce service ne sert à rien, il n’est pas efficace et pas serviable. Les mauvais payeurs peuvent dormir tranquilles.