Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

La prise de rendez-vous sur le site a été relativement simple une fois que j'avais compris la démarche de l'achat du timbre fiscal.
Les exigences des photos étaient claires, par contre il n'a fallu qu'une photo et non 2.
Je pense qu'il faudrait plus de détails sur l'enveloppe à fournir pour le retour du passeport. La poste n'avait ou pas l'air de comprendre ce que je recherchais ou n'avait pas le nécessaire. Serait-il possible d'inclure la taille de l'enveloppe en plastique pour référence, et faut-il vraiment une enveloppe en plastique ?
La personne qui m'a reçu a été très accueillante et m'a beaucoup rassuré sur les démarches administratives. J'étais stressée sur la validité de mon passeport car je pensais qu'il fallait 6 mois pour rentrer en Angleterre d'un séjour en France.
Je suis très satisfaite de la procédure, c'est une amélioration sur les démarches antérieures au niveau du temps d'attente au consulat. Merci.