Rendez-vous préfecture du Rhône retrait TS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Mon titre de séjour est prêt, je dois prendre rdv à la préfecture.
Après plusieurs semaines de tentatives, j'ai réussi à accéder au calendrier de prise de rdv.
J'ai pu choisir le jour et l'heure.
Une fois remplis tous les champs et en particulier le numéro étranger, la demande est rejetée . le message suivant est affiché :
la prise de rdv est autorisée uniquement après avoir recu un message de votre préfecture indiquant que votre de séjour est disponible.
J'ai bien reçu le sms le 26/06/2025 08:32.
Comment faire si le site rejette ma demande ?


jpole le 29/10/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la prise de rendez-vous pour votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si le site rejette votre demande malgré la réception du SMS confirmant la disponibilité de votre titre, assurez-vous d'utiliser le numéro étranger exact tel qu'indiqué dans vos précédents documents. 

Si le problème persiste, il est recommandé de vérifier de nouveau les informations saisies. Vous avez également la possibilité de vous présenter ou d'appeler la préfecture lors de plages horaires spécifiques pour signaler ce problème et obtenir de l'assistance dans votre démarche.

Nous vous remercions de votre patience et restons engagés à offrir des services améliorés.

Cordialement,
Mary-pierre, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 05/11/2025

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