Utilisation impossible de l'application Ameli
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis sa dernière mise à jour, je n'arrive plus à utiliser l'application Ameli sur mon smartphone. Lorsque je lance l'application, la page de connexion me demande mon numéro de sécurité sociale et le mot de passe; je les renseigne et l'application se ferme quand je clique sur 'se connecter'. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application sans succès. Je peux accéder à mon compte améli via des navigateurs Web sans soucis. Il est dommage que ça ne fonctionne plus via l'appication. J'ai tenté d'appeler le numéro de téléphone indiqué dans les coordonnées de l'assistance pour l'application. Un répondeur me dit d'envoyer un mail, la réponse au mail est que l'adresse mail a été désactivée...