Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Carte grise ants
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour j'ai fait une demande de carte grise sur le site ants en date du 06/09/2021
Voyant qu'elle n'arrivait pas au bout d'un mois je leur téléphone et surprise on me dit que je n'avais pas réglé, je leur adresse donc la preuve de paiement ça ne leur suffit pas mon relevé bancaire comme quoi c'est bien pris sur mon compte un mois se passe toujours rien je les contacte à nouveau on me dit qu'il faut simplement reprendre la demande et marqué que j'ai fait le nécessaire et ça va déclencher la procédure j'y crois et c'est donc ce que je fais novembre est passé toujours rien je rappelle là on me ballade à nouveau en me disant qu'il y a eu un bug informatique et que l'on est des millions dans ce cas il faut maintenant refaire une demande et on me rembourse de la première...
Ça c'était en décembre après multiples coups de téléphone et démarche je n'ai à ce jour ni remboursement ni carte grise reçue je trouve ce service déplorable personne n'est en mesure de vous répondre concrètement...
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?