Arrêt de l’AAH car déclaration de revenus par courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

Parce que j'ai répondu à une déclaration de revenus par courrier et non par internet, l’AAH de mon fils à été supprimée. Internet est incompréhensible pour moi, j’en paye le prix...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la déclaration de revenus et la suspension de l’AAH de votre fils. Désolé pour ce désagrément. La déclaration en ligne devient progressivement la norme, mais d'autres solutions existent pour ceux qui ne maîtrisent pas Internet. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre caisse d'allocations familiales afin de mieux comprendre les démarches possibles pour rétablir votre situation. La réception de documents par voie postale demeure possible mais rallonge les délais de prise en charge et de traitement des dossiers. Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir partagé vos préoccupations.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

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