Problème de demande d'apl
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fais ma demande d'aide au logement en début septembre nous sommes actuellement le 23 octobre et j'ai du envoyer un mail pour savoir pourquoi mon dossier était toujours en cours de traitement, la CAF du 93 ma répondu qu'il avait traité la demande le 16 octobre (le 16 octobre oui plus qu'un mois juste pour envoyer une simple demande) et que c'était la CAF du 77 qui n'avait toujours pas envoyé mon dossier de mutation.
Ce qui fais que moi même je dois appeler la CAF du 77 pour leur demander de bien faire le transfert et de plus on me dit qu'après avoir reçu le dossier de mutation la CAF du 93 à un délai de 5 mois pour confirmer la demande ?!
De plus je viens de regarder ma demande d'apl et ils ont modifié la date sans prévenir. C'était de base une demande faîte en septembre et maintenant la date indique octobre. Sachant que mes aides sont rétroactive je vais forcément perdre 1 mois ou 2, l'organisation est vraiment à refaire.