Renouvellement de titre de séjour “conjoint de Français” : lenteur et désorganisation inacceptables

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour “conjoint de Français” il y a plusieurs mois. Une première attestation de prolongation a été délivrée, mais elle a expiré début octobre. Depuis, malgré un dossier complet et plusieurs relances, aucune réponse concrète n’a été apportée.

Chaque message de l’administration se limite à “votre dossier est en cours d’instruction”, sans date, sans délai, sans solution. Pendant ce temps, une personne en situation régulière se retrouve sans aucun document valide, simplement à cause du manque d’organisation de l’administration.

C’est inadmissible qu’un service public laisse un conjoint de Français dans une telle insécurité administrative. Le renouvellement d’un titre de séjour n’est pas une faveur, c’est un droit encadré par la loi.

Ce niveau de désinvolture et d’inefficacité est indigne d’une administration censée garantir la continuité du service public.

Geo le 27/10/2025 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches de demande de titre de séjour. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 


Concernant le manque de retour sur votre demande, le portail ANEF permet de suivre son évolution en temps réel. Nos délais de traitement sont aujourd'hui plus longs en raison du nombre de dossiers à gérer principalement sur les premières demandes qui nécessitent une analyse approfondie. 

Les demandes de renouvellement d'attestation de prolongation d'instruction (ADPI) peuvent être demandées par mél à partir de notre site internet : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter.  Je vous invite à sélectionner le thème qui correspond à votre situation "immigration familiale" et à nous adresser un message mentionnant votre état civil complet ainsi que votre numéro étranger et votre demande d'ADPI. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Nous espérons que votre situation se résoudra bientôt et remercions pour votre patience et vos efforts continus.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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