Impossible de réaliser l'opération ou de signaler une erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai tenté d'obtenir le CSA d'un véhicule qui m'appartient sur le site de l'ANTS.
J'obtiens une erreur "Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre."
Après vérification, les champs sont correctement remplis. Je précise que le véhicule n'est pas gagé. Je suspecte un problème au niveau de la base de l'ANTS.
Je tente de signaler l'erreur dans le formulaire prévu à cet effet.
Une fois tous les champs remplis, j'obtiens l'erreur : "Impossible d'envoyer le message".
Je ne sais plus quoi faire.
Cordialement,

igx31 le 27/10/2025 - Haute-Garonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour igx31¸

Merci de nous avoir signalé votre difficulté à obtenir le Certificat de Situation Administrative (CSA) pour votre véhicule. Désolé pour les désagréments rencontrés.

Il est possible que le véhicule ne soit pas informatisé dans notre base de données, de ce fait vous ne pourrez pas obtenir ce document. 

Également si le véhicule a été immatriculé avant 1995, l’historique n’est pas encore disponible. 

Afin de procéder à des vérifications complémentaires, nous vous invitons à solliciter nos services au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Sachez que nous prenons en compte votre remarque concernant notre formulaire de contact. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

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