Renouvellement Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Cela fait plus de 10 mois que je suis en attente de mon titre de séjour salarié ( depuis le 15/01/2025) à la préfecture de Boulogne Billancourt

Après plusieurs relances par mail , on m’informe que mon dossier est toujours en instruction, les agents de la préfecture sont plutôt hostiles et ne fournissent pas de réponses concrètes. Mon dossier est complet et ne présente pas d’anomalies selon eux , mais pourquoi il est toujours en instruction depuis presque 1 an ?Plongée dans une grosse dépression je ne sais plus quoi faire.

Je n’ai aucun moyen de savoir où en est ma demande, j’ai tenté de joindre le standard de la préfecture mais ils ne m’apportent aucune solution , ils me redirigent vers l’anef alors que ma procédure a été faite directement à la préfecture.

Je risque perdre mon emploi, me retrouver dans la rue , s’il vous plaît mettez vous à nos places , j’ai besoin de mon titre de séjour.

Merci de votre compréhension

cordialement

Kassy le 27/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant le retard dans la réception de votre carte de séjour et nous en sommes désolés.

 

Nous vous conseillons de persévérer dans vos démarches, de conserver les preuves de vos échanges et ,de vous rendre, en prenant rendez-vous, dans leurs locaux.

Vous avez également la possibilité de saisir la mission performance et qualité par courriel à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Nous vous remercions d'indiquer votre identité ( nom, prénom), votre numéro étranger à 10 chiffres, le numéro et la date de votre demande en précisant " Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience et espérons que votre situation sera bientôt résolue.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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