Bonjour pierrot,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous sommes désolés pour le manque de clarté rencontré lors de votre démarche de renouvellement de permis poids lourd.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre, cliquez sur « Permis de conduire » et sur « Je commence la demande ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je demande la fabrication d’un titre de permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre » et ensuite « Fin de validité ».
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact ou via le Bot France Titres.
De plus si vous avez besoin d’aide pour réaliser votre demande, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2025
