AJPP CAF Haute-Saone

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint bénéficie de l’AJPP pour notre fils d'un an qui a des problèmes, il a des rendez-vous médicaux presque journaliers psychomotricien, kine, ORL, orthophoniste, réglages des appareils et j’en passe, le papa est donc à 100% en AJPP . Nous avons transmis l’attestation mensuel le 26/09/ 2025 sur le site de la caf à ce jour 22/10/2025 cela n’est toujours pas traité, résultat nous avons la carte bancaire bloqué nous ne savons plus comment faire pour nous rendre au rendez-vous et au travail, nous allons avoir des frais bancaires. Et lorsque l’on relance en prenant rendez-vous par téléphone on nous dit que nous ne sommes pas prioritaire car je travaille. Ce n'est plus possible, depuis Juillet c’est de plus en plus tard, rien est régulier. Alors on doit choisir entre la santé de notre fils en ayant une gestion bancaire irrégulière ou re travailler et ne pas pouvoir se rendre au rendez-vous médicaux qui lui permette d’évoluer dans des bonnes conditions et qui lui permettront sûrement d’intégrer à l’année de ses 3 ans une école normale.

CV-EA le 27/10/2025 à 70200 Lure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de HAUTE-SAONE

Bonjour CV-EA,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le traitement de vos demandes et l'impact sur votre situation quotidienne. 

L'allocation journalière de présence parentale (AJPP) nécessite parfois des délais de traitement plus longs en raison des vérifications nécessaires. 
Nous vous invitons à vérifier dans votre dossier si des documents ou informations supplémentaires pourraient faciliter ou accélérer le traitement. 
Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller de la Caf pour étudier votre dossier plus précisément. Votre Caf propose des rendez-vous téléphoniques pour vous évitez de vous déplacer.

Votre engagement envers la santé de votre enfant est essentiel, et nous tenons à vous remercier de votre patience.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Caroline, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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