Paiement toujours pas reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis en arrêt suite à un cancer, depuis le 15 juillet, et je n’ai perçu q’un seul paiement de la MSA. J’ai envoyé plusieurs messages sans retour et je l’es ai appelé mais on me répond que mon dossier est mis en urgence, sauf que nous sommes le 22 octobre et je n’ai toujours rien.

Dos le 27/10/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et regrette les difficultés que vous rencontrez. Notre objectif est d'améliorer continuellement nos services pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Ne parvenant pas à identifier de manière certaine votre situation, je ne peux y apporter une réponse précise.

Je vous conseille de contacter à nouveau la MSA par mail via votre espace sécurisé ou par téléphone au 04.68.55.11.66 afin qu'un conseiller puisse étudier votre demande. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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