Complètement de justificatifs pour Duplicata Carte Séjour perdue.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un mail AEF Dgef , complètement dossier, avec un lien pour envoyer la copie en PDF choisie dans mon fichier Drive , après plusieurs tentatives et essais je n'arrive pas à envoyer la copie. "Problème technique, réessayer" plusieurs essais et toujours pas possible, pourtant la Copie a été numérisé à 340 ko...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de la difficulté rencontrée lors de l'envoi de votre document PDF. Nous sommes désolés pour ce problème technique.

Assurez-vous que votre fichier est bien au format PDF et vérifiez votre connexion internet. Vous pouvez également essayer sur un autre appareil ou réseau pour vous assurer que le problème ne provient pas de là.

Si le problème persiste, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à vérifier les recommandations spécifiques sur votre plateforme d'envoi.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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