Site ANTS Immatriculation inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis connecté ce jour pour saisir la demande de carte grise d'un véhicule acquis il y a 10 jours et ce site ne fonctionne pas.
J'essaie le numéro 3400 afin d'obtenir des informations sur la durée d'indisponibilité du site, et bien sûr je tombe sur un robot qui me propose tout sauf une information utile.
Dommage de laisser les contribuables dans le brouillard quand un simple pop-up ou bandeau "site en maintenance" pourrait être mis en place.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nicolas¸

Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

En effet, notre site a subi une maintenance au niveau des immatriculations prévues de 12h à 14h. Suite à des dysfonctionnements, l’opération a duré plus de temps que prévu.

Nos services font leur maximum pour vous indiquer les opérations et la durée directement sur notre site ainsi que sur notre serveur vocal.

Sachez que nous prenons en compte vos remarques lors des prochaines mises à jour.

Notre site est de nouveau opérationnel et nous vous invitons à effectuer votre dépôt de dossier.

En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à nous solliciter via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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