3422 inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’accéder à mon compte MonEspaceSanté : « Nous n’avons pas pu vous identifier ! »
Aucune explication !!

Gg le pianiste le 26/10/2025 - Drôme

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Réponse du service CNAM

Bonjour Gg le pianiste,

Merci pour votre retour concernant votre accès à MonEspaceSanté et nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez. 

Nous vous recommandons de vérifier que vous accédez directement via le site officiel monespacesante.fr et de consulter les rubriques d’aide disponibles. 

Un contact téléphonique est possible au 34 22, opérationnel du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix de l'appel).

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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