Aucune réponse depuis plus d’un an et demi à ma demande de renouvellement de carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de carte de séjour de 10 ans en mars 2024 à la préfecture du Var.
Depuis cette date, je n’ai reçu aucune information concrète sur l’avancement du dossier, malgré plus d’un an et demi d’attente et plusieurs renouvellements de récépissé.

À chaque fois que je contacte la préfecture, la seule réponse obtenue est que le dossier est « en instruction », sans autre précision ni indication de délai.

Je comprends que les services soient sollicités, mais ce silence prolongé rend ma situation administrative très difficile à vivre.
Je souhaiterais simplement être informé sur l’état réel du traitement de ma demande ou sur les éventuels retards rencontrés.

Merci de bien vouloir examiner cette situation.

Ybenz83 le 26/10/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

En raison d'une évolution de notre système informatique, votre demande n'a malheureusement pas pu être traitée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement et espérons que votre situation a depuis pu être résolue.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services afin que nous puissions vous accompagner dans le traitement de votre demande (https://www.var.gouv.fr/Nous-contacter).

Cordialement,
Préfecture du Var

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