En attente de validation
Ressenti de l'usager : Neutre
Bonjour,
C’est un exemple comme sûrement bien d’autres. Je suis en attente de la validation de mon dossier depuis le 01/06/2025. Je comprends tout à fait qu’il ne peut y avoir d’affect pour les personnes qui sont en charge des dossiers en cours. J’ai fait une demande d’avance afin d’assurer le quotidien. À ce jour, aucune réponse.
Il y a urgence, sans toutefois, dans l’immédiat, me retrouver à la rue. La solidarité s’opère grâce à des amis proches.
Existe-t-il un fonds de solidarité auprès des services de l’Assurance retraite ?
Nous sommes envahis d’informations que nous avons du mal à regrouper.
J’ai appelé à deux ou trois reprises (toujours un personnel très aimable), mais il s’agit d’un relais dont ces personnes n’ont pas d’action immédiate.
Il y a eu, dans les quinze jours précédents, la possibilité de rencontrer des interlocuteurs dans les agences de La Poste. Belle initiative, mais hors de Poitiers centre.
Je me situe en centre-ville et n’ai pas de moyen de locomotion, juste un vélo.
De facto, je n’ai pas pu m’y rendre.
Dommage !
Et je le redis, le personnel nous offre au téléphone un très bon accueil.