France Travail Vannes OUEST

Ressenti de l'usager : Négatif

Un agent de France Travail Vannes Ouest fait exprès de mettre en place des rendez-vous aux demandeurs d’emploi qui travaillent en pleine journée alors qu’il est informé que le demandeur d’emploi est indisponible, pour ensuite acter des manquements aux obligations des demandeurs d’emploi.
Plutôt que de s’occuper des demandeurs d’emploi qui ne travaillent pas.
C’est du gaspillage de temps et d’argent public.

Tout ça pour des statistiques et sauver les apparences et la forme pour radier les gens.
C’est plus facile que de trouver des solutions de problème de fond aux personnes sans emploi.
Une agente lance des procédures de contrôle de recherche d’emploi aux personnes qui travaillent.
La CAF met 1 mois et demi pour traiter un changement de situation et fait des erreurs.
France Travail envoie des propositions d’offre d’emploi aux personnes qui travaillent.

Par contre quand vous ne travaillez pas et que vous n’avez pas de droit à l’ARE, on vous abandonne.
Aucune compréhension, il suffit d’ouvrir les yeux et d’écouter les gens pour découvrir la sombre vérité (internet, commentaires sur les forums et vidéos de streaming, parler avec les gens…).
Tout est dans le flicage qui semble être la mission officieuse de l’institution.
Toutes mes félicitations, ne changez rien.

--- le 30/11/2025 - Morbihan

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service Caf du MORBIHAN

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la mise à jour de votre changement de situation. Votre retour est extrêmement précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans l'actualisation de votre dossier.

Nous vous remercions encore pour votre message et vous prions de croire en notre engagement à offrir un service public de qualité, à l'écoute de tous les usagers.

Cordialement,
Sandra, pour la Caf du MORBIHAN
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . 

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Soyez assuré que nous n'avons pas de mission officieuse. Notre objectif principal est de favoriser un retour rapide à l'emploi, en personnalisant notre accompagnement en fonction des situations, des freins rencontrés....

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence Pôle emploi. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-FT
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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