Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente désespérément de faire traiter mon dossier de demande de retraite par la CARSAT sachant qu’un trimestre n’est pas pris en compte (information transmise en février 2025) avec pour conséquence une incertitude sur ma date de départ et l’impossibilité d’informer mon employeur .
Messages répétés, prises de Rdv ne servent à rien.
Je suis atterré par l’absence totale de considération dont fait preuve ce service

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le traitement de votre demande de retraite par la CARSAT et nous en sommes désolés. Nos équipes s'emploient activement à résoudre ce type de situation dans les meilleurs délais.

Nous vous recommandons d'utiliser la messagerie de votre espace personnel sur le site de l’Assurance Retraite afin de soumettre votre demande et solliciter un rappel. Un technicien pourra ainsi vous informer sur l’avancée de votre dossier.

Votre retour souligne l’importance d’améliorer notre communication, et nous travaillons à offrir un suivi plus personnalisé et réactif.

Merci pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
CS, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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