Préfecture de Nice - retard inhumain sur le traitement d’un visa de retour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse est bloquée à l’étranger depuis mi septembre 2025, date à laquelle elle a déposé une demande de visa de retour auprès du Consulat de France.
Le motif de ce blocage est une FAUTE ADMINISTRATIVE de la Préfecture des Alpes-Maritimes.
1. Le Fait : Le titre de séjour de mon épouse, délivré par la Préfecture de Nice, comporte une erreur matérielle sur sa date de naissance : le 17 mai est inscrit au lieu du 10 mai (sa date de naissance officielle sur l’ensemble de tous les documents demandés pour justement pouvoir produite le titre de séjour).
2. La Conséquence : Ce titre erroné n'étant pas valide pour le voyage (ne correspondant pas à son passeport), elle a été bloqué à la frontière et contrainte de solliciter un visa de retour.
3. Le Problème Actuel : La procédure de visa de retour est désormais bloquée à la Préfecture de Nice, qui doit transmettre son avis au Consulat. Nous sommes dans l'attente de cet avis depuis plus d'un mois, ce qui est intolérable s'agissant d'un cas où l'administration est elle-même à l'origine du problème.
Je suis marié à une résidente en règle et notre communauté de vie est interrompue, notre situation financière s’aggrave, son parcours professionnel est fortement menacé par la faute exclusive d'un service de l'État.

Le pire est qu’il est impossible de les contacter ni par téléphone ni par mail malgré plusieurs tentatives, et lorsque l’on prend le temps de rédiger des longs mails explicatifs, leurs réponses sont des réponses automatiques toutes faites.