Azzi 24/10/2025 Loir-et-Cher (41)

Ressenti négatif

Cart grise Ants

Bonjour à tous,
Voici mon problème, j' ai effectué une demande de carte grise sur internet, après plusieurs tentatives, car sur le portable impossible de le faire.
Après avoir reçu la carte, j' ai constaté une erreur, alors je me suis rendu sur internet pour refaire une demande d'erreur, la demande est enregistrée mais sans réponse, il y a 4 semaines.
Leur téléphone ne répond pas aux questions, même pas un agent pour répondre,
C'est ça la France de 2026, laisser les gens en galère.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Azzi,


Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons la gêne occasionnée.

Nous sommes attentifs à votre remarque concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d’immatriculation.


Pour information, France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent le traitement des dossiers.

Les délais peuvent varier selon la complexité de chaque dossier ainsi que le volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT s’emploient à les traiter dans les meilleurs délais.


Pour obtenir des informations sur le traitement de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.


Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous réceptionnerez votre titre dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

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