Une carte d'identité en 13 jours !

Ressenti de l'usager : Positif

Merci et bravo. Tout est dans le titre, avec la gentillesse en plus.

J’ai fait une demande de renouvellement de CNI à HCMC le 08 octobre ; on m’a prévenu de venir la chercher le 21/10.
Comme je n’arrivais pas à bien mettre en place l’identité digitale, j’ai été épaulé très gentiment et efficacement par l’agent consulaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le service consulaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre demande de renouvellement de carte nationale d'identité s'est bien déroulée et que vous avez pu bénéficier de l'accompagnement efficace et aimable des agents pour la mise en place de votre identité digitale.

Votre retour est précieux et renforce notre engagement à fournir un service de qualité à tous les usagers. Nous transmettrons vos encouragements à l'équipe concernée.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre assistance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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