Utilisation service "Questions" de l'Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis début septembre où les services fiscaux m'ont écrit avoir informé l'Assurance Retraite d'une baisse de mon taux de prélèvement, j'ai demandé à au moins trois reprises à l'Assurance Retraite quand cette incidence serait prise en compte et le montant de mes nouveaux versements.
Outre la longueur de temps pour les réponses, celles ci n'ont jamais été des réponses à mes questions mais, au mieux des renvois aux services fiscaux que j'avais interrogés et qui eux m'avaient répondu.
Je n'ai à ce jour toujours pas la réponse.

On a seulement droit à des réponses très floues et inappropriées et ce système de passage par une plateforme sans contact humaine est très infantilisante et déshumanisante pour le coup.
La foire aux questions proposées ne peut répondre à l'individualisation évidente des questions.