Titre de séjour – Attente de 15 mois pour un dossier finalement clôturé sans traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Description de l’expérience :

J’ai déposé une demande de titre de séjour à la préfecture du Rhône en juillet 2024.
Après plus de 15 mois d’attente sans aucune réponse, j’ai finalement reçu un message indiquant que mon dossier avait été clôturé, car je ne relevais pas de la bonne démarche.

Mon dossier concernait un PACS avec une personne de nationalité française, mais il avait été traité dans la catégorie “époux(se) de Français(e)”.
C’est extrêmement frustrant, car j’ai attendu plus d’un an sans information ni possibilité de corriger l’erreur avant la clôture.

Je comprends la nécessité des procédures administratives, mais il serait important que la préfecture vérifie les dossiers plus tôt et informe les usagers lorsqu’il y a une erreur de catégorie, afin d’éviter des délais aussi longs et décourageants.