La sous-précéture de Nogent-sur-marne ne répond jamais aux lettres recommandées ni aux mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour « vie privée et familiale », « conjoint de Français ». La demande a été faite par dossier papier, envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception, qu’ils ont reçue fin juillet 2025, suite aux instructions d’un agent après un blocage de mon compte ANEF qui a duré 14 mois, sans que je sache pourquoi ni comment y accéder. Après plusieurs échanges avec l’ANTS, l’accès est revenu tout seul, sans aucune notification, à la suite d’une tentative au hasard au mois d’octobre 2025.

Concernant mon dossier, et après plusieurs mails envoyés à la sous-préfecture de Nogent-sur-Marne (et une lettre recommandée), je n’ai eu aucune nouvelle : pas d’explication, pas de confirmation, pas de suivi, pas de récépissé, pas de rendez-vous… mais beaucoup de silence.

Mon titre de séjour expire dans deux semaines, et je risque de perdre mes droits (travail, logement, etc.).

Merci pour votre professionnalisme et surtout pour votre humanisme.

Bien à vous.