Offrebaileur@caf67.caf.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème de connexion à l’espace bailleur : impossible de contacter le numéro payant. Dès l’arrivée, j’appuie sur 1, et l’on me dit qu’il est impossible d’avoir mon interlocuteur. Le service est-il fermé ?

J’ai ensuite essayé d’envoyer l’attestation de loyer par mail à l’adresse offrebailleur@caf67.caf.fr, mais j’ai reçu un message de retour indiquant que l’adresse n’était pas valide.

Je ne sais pas quoi faire. C’est déjà ma deuxième lettre de relance.

Kil le 23/10/2025 à 67240 Bischwiller

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des difficultés rencontrées.

Pour joindre un conseiller concernant l’espace bailleur, nous vous invitons à composer le 09 69 32 52 52 (numéro gratuit), puis à faire le choix 3. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.

La CAF ne propose aucun numéro payant : le numéro indiqué est bien gratuit.

Concernant l’adresse mail offrebailleur@caf67.caf.fr, elle est bien active. Si vous avez reçu un message d’erreur, nous vous conseillons de vérifier que l’adresse a été correctement saisie, sans espace ni faute de frappe.

N’hésitez pas à réessayer ou à contacter un conseiller via le numéro indiqué pour toute assistance complémentaire.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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