Ants s'est trompé en entrant la date d'obtention de mon permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli le formulaire ANTS pour refaire mon permis rose (3 volets), envoyé via le site numérique, justificatif de domicile, identité numérique et la numérisation de mon permis de conduire rose. Et là, après avoir renvoyé numériquement 3 fois mon permis de conduire; ma demande est rejetée ! Message de l'agent: "Bonjour/ n°ATxxxxx vous a été délivré le 01/10/1993, vu que vous ne transmettez pas celui-ci vous devez faire une demande de titre suite à une perte/vol."
Mon permis m'a été délivrée le 02/10/1991 et je n'ai jamais eu d'annulation de permis depuis que je l'ai obtenu et ni perdu ou volé, donc il est hors de question que je fasse une fausse déclaration de perte ou vol pour couvrir l'erreur d' un agent qui a fait une erreur en entrant la date d'obtention de mon permis. Et le pire à la préfecture l'agent a appelé ANTS qui a répondu que j avais reçu un nouveau permis de conduire le 01/10/1993 et que je n' avais jamais été le récupérer ! Quelle mauvaire foi, car si j'avais eu un nouveau permis, celui que j'ai actuellement serait annulé. J'accepte que l'agent puisse faire une erreur dans la date, mais pas le mensonge et la mauvaise foi pour couvrir une erreur. Je me répète : jamais je ne déclarerai que mon permis de conduire est volé ou perdu puisque je l'ai....

Isa-91 le 23/10/2025 - Maine-et-Loire

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Isa-91,

Nous avons pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre démarche de permis de conduire.

Pour information, France Titres - ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers selon la réglementation en vigueur.

Aussi le CERT est le seul décisionnaire concernant le traitement des dossiers et traite les demandes en se basant sur la réglementation. 

Par conséquent, nous vous invitons à déposer une nouvelle demande depuis le site France Titres - ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). 

Vous pourrez expliquer votre situation au service instructeur par le biais d’un courrier.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/10/2025

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